Politique de confidentialité

Introduction

ZClear Hollow (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ZClear Hollow
ZAC de la Vallée des Vignes, 10 Av. de Grèce
80094 Amiens, France
SIRET : 781 861 480 29581
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 3 22 33 21 10

Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact
• Fournir nos services d'analyse et d'aide à la décision
• Gérer notre relation client
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Établir, exercer ou défendre nos droits en justice

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
• Obligation légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (obligations légales comptables)
• Données de connexion : 12 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Personnel autorisé de ZClear Hollow
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Autorités légales et réglementaires (sur demande légale)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait être nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Protocoles de sécurité pour les transmissions de données

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 3 22 33 21 10
Adresse : ZAC de la Vallée des Vignes, 10 Av. de Grèce, 80094 Amiens, France